Livro de Reivindicações Virtuais

Caros usuários, o Livro de Reclamações é exclusivamente para a insatisfação ou insatisfação do usuário em relação a um serviço prestado pela INCREDIBLE TRAVEL S.R.L. Os campos apresentados são obrigatórios para fazer sua reivindicação.

Nome da empresa: Incredible Travel SRL
RUC: 20600794231
Endereço: Urb. Ucchullo | Parque Espanha C25 | Cusco
Reivindicação: desacordo relacionado a produtos ou serviços.
Reclamação: descontentamento em relação ao atendimento ao cliente.
Observações: Espaço reservado para ações executadas pelo provedor:
*Declaro ser titular del servicio y acepto el contenido del presente formulario manifestando bajo declaración jurada la veracidad de los hechos descritos.
*La formulación del Reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI
*El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al consumidor.
*Le informamos que, para efectos de procesar adecuadamente su queja o reclamo, sus datos serán recopilados en nuestro banco de datos de clientes, correspondiente a la empresa de nuestro grupo que operó su vuelo o le brindó el servicio materia de queja o reclamo. Sus datos personales serán tratados con confidencialidad y bajo medidas de seguridad, y se almacenarán por el tiempo necesario para atenderle.