Libro de Reclamaciones Virtual

Estimados(as) usuarios, el Libro de Reclamaciones es exclusivamente a la insatisfacción o disconformidad del usuario respecto a un servicio brindado por INCREDIBLE TRAVEL S.R.L. Los campos que se presentan son obligatorios para poder realizar su reclamo.

Razón social: Incredible Travel S.R.L.
R.U.C.: 20600794231
Dirección: Urb. Ucchullo | Parque España C25 | Cusco
Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.
Queja: Descontento respecto a la atención al público.
Observaciones: Espacio reservado para acciones adoptadas por el proveedor:
*Declaro ser titular del servicio y acepto el contenido del presente formulario manifestando bajo declaración jurada la veracidad de los hechos descritos.
*La formulación del Reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI
*El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al consumidor.
*Le informamos que, para efectos de procesar adecuadamente su queja o reclamo, sus datos serán recopilados en nuestro banco de datos de clientes, correspondiente a la empresa de nuestro grupo que operó su vuelo o le brindó el servicio materia de queja o reclamo. Sus datos personales serán tratados con confidencialidad y bajo medidas de seguridad, y se almacenarán por el tiempo necesario para atenderle.